Zunehmend wird von gesteigerter Aggressivität und Gewaltbereitschaft berichtet. Dadurch müssen sich Beschäftigte aus den verschiedensten Organisationen (Behörden, Unternehmen, Universitäten, Kliniken, etc.) vermehrt grenzüberschreitenden Verhaltensweisen und leider auch körperlichen Angriffen stellen.
In diesem Seminar ist der Aspekt der Eigensicherung im Vordergrund. Neben Möglichkeiten der Eindämmung von Eskalationsspiralen wird vor allem das Thema der Eigensicherung in brenzlichen Situationen geschult. Dabei gilt es Distanzen einzuhalten und zu schaffen, um aus gefährlichen Situationen auch wieder herauszukommen. Auch Verhaltensweisen im Notfall werden geübt. Dabei geht es immer darum, aus einer gefährlichen Situation wieder heraus zu kommen.
Dieses Seminar sensibilisiert für eigenes und fremdes Stressverhalten. Dadurch kann in konfliktreichen Situationen die Wahrnehmung gezielter gelenkt werden. Darauf folgt der Aufbau von Handlungskompetenz um in schwierigen & aggressiven Situationen deeskalierend zu wirken.
Für den Notfall wird ebenfalls die Wahrnehmung geschult, Distanzen hergestellt und Abwehrstrategien um aus einer Situation herauszukommen eingeübt. Dabei geht die Sicherheit der Beschäftigten immer vor.
1 Tag Inhouse mit einem speziell geschulten Trainer für die praktische Eigensicherung
Beschäftigte aus Behörden & Verwaltung, die Kundenkontakt haben und/oder im Aussendienst tätig sind
Impulsvortrag, Interaktiver Input, Diskussion, praktische Übungen
Gerne übersenden wir Ihnen weitere Informationen zum Seminar. Nach einem persönlichen Gespräch über ihre individuellen Ziele können die Inhalte auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Kontaktieren Sie uns bei Fragen, wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.